miércoles, 18 de noviembre de 2015
lunes, 9 de noviembre de 2015
THE ULTIME GUIDE TO HASHTAGS
Según el diccionario inglés de Oxford la palabra hashtag es definida como aquella palabra que seguida del simbolo almohadilla (#) sirve para identificar palabras sobre un tema especifico en redes sociales como pueden ser Twitter, Facebook, Instagram o Pinterest. Mediante estos hashtags podemos unir nuestra publicación con publicaciones de otras personas a través de con una palabra clave. Pinchando en estos #Hashtags el buscador de estas redes sociales nos lleva a una serie de tweets o publicaciones etiquetadas con este mismo hashtag.
Gracias a estas etiquetas se puede crear una red de publicaciones y convertirlas en tendencia y así aumentar el rango de gente que lo utiliza. Esta técnica es un gran objetivo para las marcas que mediante estos hashstag hace que sus propios clientes o gente que solo comenta algo relacionado mueva todo estas publicaciones alrededor de este tema.
Para crear un buen hashtag hay que tener en cuenta que tiene que ser unico, una palabra o conjunto de palabras claras y con una corecta ortografía. El mal uso de estos hashtag o el esceso de estos pueden provocar una mala reputación para la marca.
Según el artículo "The ultimate guide to hashtags on Social Media" el 51% de tweets con dos o tres hagstag tiene más probabilidades de ser retuiteado o dado a me gusta que el resto.
También este artículo nos aconseja el uso de una serie de herramientas para gestionar los hashtag que usamos o ver la frecuencia de uso que tienen cada uno. Algunas de estas herramientas son TweetDeck, Hashtag.org, Trendsmap, Hashtagify.me o Twitter tracker.
En resumen, para hacer un buen uso de estos hashtag debemos saber:
Gracias a estas etiquetas se puede crear una red de publicaciones y convertirlas en tendencia y así aumentar el rango de gente que lo utiliza. Esta técnica es un gran objetivo para las marcas que mediante estos hashstag hace que sus propios clientes o gente que solo comenta algo relacionado mueva todo estas publicaciones alrededor de este tema.
Para crear un buen hashtag hay que tener en cuenta que tiene que ser unico, una palabra o conjunto de palabras claras y con una corecta ortografía. El mal uso de estos hashtag o el esceso de estos pueden provocar una mala reputación para la marca.
Según el artículo "The ultimate guide to hashtags on Social Media" el 51% de tweets con dos o tres hagstag tiene más probabilidades de ser retuiteado o dado a me gusta que el resto.
También este artículo nos aconseja el uso de una serie de herramientas para gestionar los hashtag que usamos o ver la frecuencia de uso que tienen cada uno. Algunas de estas herramientas son TweetDeck, Hashtag.org, Trendsmap, Hashtagify.me o Twitter tracker.
En resumen, para hacer un buen uso de estos hashtag debemos saber:
- Debe ser relevante
- Debes revisarlo varias veces antes de publicarlo
- Recuerda usarlos pero no abusar de ellos
- Casi todas las redes sociales utilizan este sistema y debes conocer como funcionan
- Es un buen camino para llegar hasta los clientes y crear conversaciones con ellos
- Debes usarlo para que las busquedas de tus post se incrementen
UTILIDAD DE LOS EMOJIS EN LAS REDES SOCIALES
Los emojis son imágenes caracterizadas con las que los usuarios de los smarphones expresan sus emociones sin necesidad de escribir ningún texto. Estos emojis son utilizados en todo el mundo y resultan ser un lenguaje universal con el que todo el mundo puede comunicarse dependiendo de cual sea su país de origen. La Universidad de Amsterdam se dio cuenta del potencial de estas "caritas" y creo una página web (emoji2video) que mediante logaritmos complejos el usuario es capaz de buscar vídeos en youtube mediante estos emojis, de momento solo se pueden buscar cosas simples como vídeos relacionados con gatos o coches por ejemplo.
Teniendo en cuenta lo rápido que avanza la tecnología hoy en día y la repercusión que tiene el uso de emojis, se creo el día mundial del emoji. de forma no oficial por Apple el día 17 de Julio. Este día grandes marcas en sus redes sociales subieron imágenes haciendo un guiño a estos emojis y a su capacidad de romper fronteras lingüísticas.
Teniendo en cuenta lo rápido que avanza la tecnología hoy en día y la repercusión que tiene el uso de emojis, se creo el día mundial del emoji. de forma no oficial por Apple el día 17 de Julio. Este día grandes marcas en sus redes sociales subieron imágenes haciendo un guiño a estos emojis y a su capacidad de romper fronteras lingüísticas.
miércoles, 4 de noviembre de 2015
ROI
Return On Investment o retorno sobre la inversión, es el resultado de restar los ingresos obtenidos con el producto menos los costes de producción y dividirlo entre estos mismos costes. De esta manera hayamos la rentabilidad del producto, comparamos los beneficios frente a lo que se ha invertido en ellos.
miércoles, 28 de octubre de 2015
EFECTO STREISAND
Este efecto es típico de Internet últimamente, consiste en crear ciertas noticias que al tener alta repercusión y querer eliminarla se convierten en virales. De esta forma todo el mundo comienza hablar sobre la noticia y como consecuencia tiene alta repercusión.
TROLL DE INTERNET
Troll o trol es un término utilizado para definir a aquellas personas que se dedican en Internet a molestar, ofender e incluso a llegar a hacer ciberbulling a otros usuarios. Esta acción es denominada hacer trolling o trolear.
Estas personas hacen esto por provocar, por pleno placer o hacer controversia no constructiva. Este tipo de personas pueden realizar esta actividad porque se sienten deprimidos o por simple placer.
La empresas tienen que saber reaccionar ante este tipo de usuarios y detectar a tiempo si un foco de crisis es creado por estos trolls o por un usuario descontento. Lo más importante que una empresa debe saber para afrontar a estos trolls es que no debe tenerles miedo. En muchas ocasiones es mejor ignorarlos y ellos mismo desaparecerán, pero puede ocurrir la opción de que aumente, las medidas deberán ser mayores ante estos casos.
Estas personas hacen esto por provocar, por pleno placer o hacer controversia no constructiva. Este tipo de personas pueden realizar esta actividad porque se sienten deprimidos o por simple placer.
La empresas tienen que saber reaccionar ante este tipo de usuarios y detectar a tiempo si un foco de crisis es creado por estos trolls o por un usuario descontento. Lo más importante que una empresa debe saber para afrontar a estos trolls es que no debe tenerles miedo. En muchas ocasiones es mejor ignorarlos y ellos mismo desaparecerán, pero puede ocurrir la opción de que aumente, las medidas deberán ser mayores ante estos casos.
LA WEB 3.0.
La Web 3.0. es un tipo de comunicación entre usuario e Internet, en el que el usuario tiene una relación reciproca con la web. Ambos reciben información del otro, digamos que es un tipo de relación personalizada.
La web se adapta a tus gustos ya que con las búsquedas que realices te puede sugerir cosas relacionadas en otras páginas. Esto es posible mediante las cookies que guardan el contenido de tus búsquedas. Cuando te conectas a una red o entras en una página aparece un mensaje en la parte superior o inferior de la pantalla avisándote del uso de estas cookies. Este mensaje te da la opción de rechazarlas o consentir su uso.
De esta forma el consumidor no tiene que estar pendiente de keywords o de tags, se convierte en inteligencia artificial, capaz de comunicar, entender y analizar la información que el cliente da y actuar en consecuencia.
Cuando entras en una red social y te salta por ejemplo un mensaje de un viaje a Italia que justamente tu has estado buscando hace unas horas no es casualidad, son estas cookies que interaccionan con el usuario.
La web se adapta a tus gustos ya que con las búsquedas que realices te puede sugerir cosas relacionadas en otras páginas. Esto es posible mediante las cookies que guardan el contenido de tus búsquedas. Cuando te conectas a una red o entras en una página aparece un mensaje en la parte superior o inferior de la pantalla avisándote del uso de estas cookies. Este mensaje te da la opción de rechazarlas o consentir su uso.
De esta forma el consumidor no tiene que estar pendiente de keywords o de tags, se convierte en inteligencia artificial, capaz de comunicar, entender y analizar la información que el cliente da y actuar en consecuencia.
Cuando entras en una red social y te salta por ejemplo un mensaje de un viaje a Italia que justamente tu has estado buscando hace unas horas no es casualidad, son estas cookies que interaccionan con el usuario.
martes, 20 de octubre de 2015
GAMIFICACIÓN
La gamificación, o gamification,es una estrategia comercial que busca la fidelización de los clientes mediante la resolución de juegos, acertijos o la motivación a través de recompensas.
Mediante esta estrategia se consigue el engagement (compromiso) de los clientes, empleados, alumnos o los usuarios y así conseguir que participen de manera dinámica y pro-activa en actividades que suelen necesitar un esfuerzo mayor de implicación.
La dinámica integración de los juegos en los entornos no lúdicos no es un nuevo fenómeno, pero gracias al incremento del uso de los videojuegos ha despertado el interés de expertos de comunicación, psicología, educación,.. por descubrir que los juegos son un medio eficaz.
Mediante esta estrategia se consigue el engagement (compromiso) de los clientes, empleados, alumnos o los usuarios y así conseguir que participen de manera dinámica y pro-activa en actividades que suelen necesitar un esfuerzo mayor de implicación.
La dinámica integración de los juegos en los entornos no lúdicos no es un nuevo fenómeno, pero gracias al incremento del uso de los videojuegos ha despertado el interés de expertos de comunicación, psicología, educación,.. por descubrir que los juegos son un medio eficaz.
El uso de la publicidad en LinkedIn
Mediante el uso y la interacción de los usuarios en esta red social los vendedores se han dado cuenta de que puede ser un nuevo área donde comercializar sus productos. Muchas empresas tienen como amigos a otras empresas, a empleados o a clientes potenciales.
Muchos de los usuarios a parte de actualizar su perfil y meterse semanalmente en esta red social también ven la publicidad de las empresas a la vez que interactuan con el sitio.
Las empresas más activas en Internet se han dado cuenta que publicitarse en LinkedIn es una manera fácil y económica de darse a conocer entre su red de contacto incluso entre la competencia.
Muchos de los usuarios a parte de actualizar su perfil y meterse semanalmente en esta red social también ven la publicidad de las empresas a la vez que interactuan con el sitio.
Las empresas más activas en Internet se han dado cuenta que publicitarse en LinkedIn es una manera fácil y económica de darse a conocer entre su red de contacto incluso entre la competencia.
¿Qué es GoogleBot?
El robot de Google es una forma de rastreo que utiliza Google mediante el cual este robot descubre páginas nuevas y actualizadas, es capaz de añadirlas al índice de Google.
Este rastreo es posible mediante algoritmos a través de programas informáticos son capaces de rastrear determinados sitios, la frecuencia y el número de páginas que se deben explorar en cada uno de ellos.
No solo indexa páginas web sino que también sino que también extrae información de otros tipos de archivos como pueden ser PDF, DOC O XLS. La frecuencia de acceso del robot a cada página dependerá del PageRank, cuanto mayor sea mayor será será el acceso del robot a esas páginas.
Este rastreo es posible mediante algoritmos a través de programas informáticos son capaces de rastrear determinados sitios, la frecuencia y el número de páginas que se deben explorar en cada uno de ellos.
No solo indexa páginas web sino que también sino que también extrae información de otros tipos de archivos como pueden ser PDF, DOC O XLS. La frecuencia de acceso del robot a cada página dependerá del PageRank, cuanto mayor sea mayor será será el acceso del robot a esas páginas.
miércoles, 14 de octubre de 2015
ALGORITMOS DE SEGURIDAD
Para evitar acceso de personas no autorizadas a nuestras redes inalámbricas se utilizan diferentes tipos de algoritmos de seguridad.
WEP
Wired Equivalent Privacy. Fue el primer sistema utilizado para cifrar la información de las redes inalámbricas. Hoy en día es un sistema obsoleto ya que existen otros más eficaces y fiables, su protección es demasiado débil y puede ser descifrada por otro usuario en pocos minutos con las herramientas adecuadas.
WPA
Wi-fi Protected Access. Este sistema de protección surgió para corregir las limitaciones del sistema WEP. Una de las mejoras que se introdujeron fue el sistema TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) que proporciona una contraseña Wi-Fi diferente cada cierto tiempo para protegerla.
Existen dos tipos de acceso, la WPA-Personal que utiliza una clave precompartida, en él todos los usuarios tienen una misma contraseña para acceder a la red inalámbrica. Y la WPA-Empresarial, ofrece una seguridad adicional ya que obliga a cada usuario a identificarse con un nombre y una contraseña en sistemas de autentificación especiales, como RADIUS o 802.1X.
WPA2
Es el sistema más moderno de los tres y el que recomienda la Wi-Fi Alliance. También dispone de dos versiones la WPA2-Personal y la WPA2-Entreprise o empresarial.
El sistema WPA2 es compatible con WPA con lo que se pueden usar indistintamente en los dispositivos que utilicemos habitualmente sin ningun tipo de problema ya que admite los dos.
Sin embargo, WPA2 no es compatible con el sistema WEP. Estos sistemas son incompatibles y nunca se podrán usar en una misma red Wi-Fi por razones de seguridad.
WEP
Wired Equivalent Privacy. Fue el primer sistema utilizado para cifrar la información de las redes inalámbricas. Hoy en día es un sistema obsoleto ya que existen otros más eficaces y fiables, su protección es demasiado débil y puede ser descifrada por otro usuario en pocos minutos con las herramientas adecuadas.
WPA
Wi-fi Protected Access. Este sistema de protección surgió para corregir las limitaciones del sistema WEP. Una de las mejoras que se introdujeron fue el sistema TKIP (Temporal Key Integrity Protocol) que proporciona una contraseña Wi-Fi diferente cada cierto tiempo para protegerla.
Existen dos tipos de acceso, la WPA-Personal que utiliza una clave precompartida, en él todos los usuarios tienen una misma contraseña para acceder a la red inalámbrica. Y la WPA-Empresarial, ofrece una seguridad adicional ya que obliga a cada usuario a identificarse con un nombre y una contraseña en sistemas de autentificación especiales, como RADIUS o 802.1X.
WPA2
Es el sistema más moderno de los tres y el que recomienda la Wi-Fi Alliance. También dispone de dos versiones la WPA2-Personal y la WPA2-Entreprise o empresarial.
El sistema WPA2 es compatible con WPA con lo que se pueden usar indistintamente en los dispositivos que utilicemos habitualmente sin ningun tipo de problema ya que admite los dos.
Sin embargo, WPA2 no es compatible con el sistema WEP. Estos sistemas son incompatibles y nunca se podrán usar en una misma red Wi-Fi por razones de seguridad.
HOTSPOT WIFI
Un hotspot o punto caliente es un área que ofrece acceso a Internet a través de una red inalámbrica como es el wifi y de forma gratuita. Estos puntos suelen encontrarse en lugares públicos con aeropuertos, bibliotecas, centros comerciales, centro de las cuidades, cafeterías o restaurantes...
Estos "puntos calientes" suelen encontrarse en zonas de alta demanda de tráfico y atraer bastante público ya que te permiten conectarte a Internet de manera fácil y sin apenas coste mientras consumes en los propios locales del proveedor del wifi o cerca de ellos.
Por lo general el alcance de la antena varia entre 30 y 300 metros, la potencia dependerá de los receptores que estén conectados en ese momento. Pero también hay muchos factores que pueden impedir la llegada de las hondas a los dispositivos. Estos impedimentos pueden ser muros gruesos o elementos físicos consistentes.
Estos "puntos calientes" suelen encontrarse en zonas de alta demanda de tráfico y atraer bastante público ya que te permiten conectarte a Internet de manera fácil y sin apenas coste mientras consumes en los propios locales del proveedor del wifi o cerca de ellos.
Por lo general el alcance de la antena varia entre 30 y 300 metros, la potencia dependerá de los receptores que estén conectados en ese momento. Pero también hay muchos factores que pueden impedir la llegada de las hondas a los dispositivos. Estos impedimentos pueden ser muros gruesos o elementos físicos consistentes.
CONEXIONES DE RED
Dentro de las conexiones de red existen varios medios de conexión. Se pueden dividir en dos grupos, los medios guiados y los no guiados. Dentro de los guiados encontramos la conexión mediante cables tradicionales y la conexión con fibra óptica. En las no guiadas encontramos la conexión mediante redes móviles y el wifi.
MEDIANTE CABLES
Este tipo de conexión se utiliza con dos hilos de cobre trenzados que hacen de conductores. Cada cable esta aislado por plástico para que no sufra ningún tipo de daño o deterioro. Este tipo de conexión es ventajosa porque es mas barata que las otras pero supone un menor rendimiento frente a las otras.
MEDIANTE FIBRA ÓPTICA
La fibra óptica es un fino hilo de vidrio o sicilio fundido que conduce ondas luminosas. Este tipo de conexión nospermite navegar a alta velocidad a través de impulsos de luz y es muy estable porque no se ve afectada por interferencias. También nos permite conectar a una misma señal varios dispositivos sin que la calidad de velocidad se vea afectada. La desventaja es el alto precio que es necesario para su instalación y mantenimiento.
MEDIANTE REDES MÓVILES
La red móvil es la encargada de la transmisión de voz de casi el 90% del mercado global y disponible en casi todos los países. Es el medio que utilizamos para hacer hoy en día cualquier tipo de llamada con nuestro teléfono móvil y también las conexiones a Internet desde él.
WIFI
El wifi es un tipo de conexión inalámbrica que mediante radiofrecuencias o infrarrojos, es decir, una conexión inalámbrica, permite conectar dispositivos a Internet para la transmisión de información.
El wifi es uno de los más usado por su rápida conexión y su amplitud de onda ya que puede llegar hasta 20 metros de señal dependiendo de si se encuentra en un espacio abierto o cerrado.
MEDIANTE CABLES
Este tipo de conexión se utiliza con dos hilos de cobre trenzados que hacen de conductores. Cada cable esta aislado por plástico para que no sufra ningún tipo de daño o deterioro. Este tipo de conexión es ventajosa porque es mas barata que las otras pero supone un menor rendimiento frente a las otras.
MEDIANTE FIBRA ÓPTICA
La fibra óptica es un fino hilo de vidrio o sicilio fundido que conduce ondas luminosas. Este tipo de conexión nospermite navegar a alta velocidad a través de impulsos de luz y es muy estable porque no se ve afectada por interferencias. También nos permite conectar a una misma señal varios dispositivos sin que la calidad de velocidad se vea afectada. La desventaja es el alto precio que es necesario para su instalación y mantenimiento.
MEDIANTE REDES MÓVILES
La red móvil es la encargada de la transmisión de voz de casi el 90% del mercado global y disponible en casi todos los países. Es el medio que utilizamos para hacer hoy en día cualquier tipo de llamada con nuestro teléfono móvil y también las conexiones a Internet desde él.
WIFI
El wifi es un tipo de conexión inalámbrica que mediante radiofrecuencias o infrarrojos, es decir, una conexión inalámbrica, permite conectar dispositivos a Internet para la transmisión de información.
El wifi es uno de los más usado por su rápida conexión y su amplitud de onda ya que puede llegar hasta 20 metros de señal dependiendo de si se encuentra en un espacio abierto o cerrado.
martes, 13 de octubre de 2015
BLOGGER VS. VLOGGER
Básicamente la diferencia que existe entre blogger y vlogger es que el primero escribe en blogs y el segundo graba vídeos.
Un blogger es aquella persona que escribe opiniones personales sobre cualquier tema. Actualmente han descendido ya que con las nuevas redes sociales como Twitter y Facebook se ven reducidas por el poder de atracción que tienen. Actualmente los blogs siguen siendo una técnica complementaria de las campañas de publicidad, ya que en los blogs se promociona el contenido del mensaje.
Un vlogger son las personas que mediante vídeos que se graban comentando temas personales ante la cámara. Un sinónimo de vlogger es youtuber. Algunas de estas personas tienen tantos seguidores que algunas marcas utilizan anuncios anteriores a sus vídeos y así aumentar el visionado de su publicidad.
Un blogger es aquella persona que escribe opiniones personales sobre cualquier tema. Actualmente han descendido ya que con las nuevas redes sociales como Twitter y Facebook se ven reducidas por el poder de atracción que tienen. Actualmente los blogs siguen siendo una técnica complementaria de las campañas de publicidad, ya que en los blogs se promociona el contenido del mensaje.
Un vlogger son las personas que mediante vídeos que se graban comentando temas personales ante la cámara. Un sinónimo de vlogger es youtuber. Algunas de estas personas tienen tantos seguidores que algunas marcas utilizan anuncios anteriores a sus vídeos y así aumentar el visionado de su publicidad.
UNBOXING
Unboxing o desembalaje de productos es el proceso llevado a cabo delante de una videocámara por un usuario por ejemplo en la plataforma de YouTube. En este proceso el cliente del producto muestra a todos los espectadores como abre el producto por primera vez y todas sus características, tanto malas como buenas. Estos vídeos pueden estar relacionados con juguetes (los más destacados en YouTube), alimentos, videojuegos, ropa o maquillaje. Actualmente el volumen de esta tipologá de vídeos ha aumentado en un 57% el año pasado según un estudio de YouTube. Si buscamos la palabra "unboxing" en esta plataforma obtenemos más de 28 millones de resultados. Este termino comenzó en 2004 con un artículo de Engadget con el nombre de "unpacking" y centrado en la Nintendo DS.
Las ventajas que conlleva este tipo de comunicación es que los espectadores sienten empatía con el comunicador y pueden sentir en primera persona como es el producto y verlo por primera vez como si lo tuviesen en sus manos. Muchos de estos canales sirven como propios catálogos de compra que muchos espectadores utilizan para seleccionar los productos que desean adquirir. Las ventajas que tiene este sistema para las propias marcas es publicidad gratis que el usuario del canal le proporciona y que los supcriptores a sus vez con el "boca a boca" realizan entre sus allegados.
Dos de las formas que están relacionadas con el marketing digital son que las propias marcas paguen a los titulares de estas cuentas una cuantía económica o en productos para que continuen publicitando su marca o mediante Google y los anuncios que se ven con anterioridad al comienzo del vídeo. Posicionar el anuncio justo delante del comienzo de estos vídeos es un gran acierto ya que miles de usuarios lo deberán ver al menos 4 segundos.
Por supuesto este tipo de vídeos también aporta a las empresas información sobre los intereses de sus clientes, sus gustos, las tendencias de compra, lo que les gusta o no mediante los comentarios del propio vídeo...
Este método de publicidad es mucho más rentable en algunas ocasiones que realizar costosas campañas de publicidad en televisión, radio, prensa... . De esta forma se ahorra intermediarios, compensan económicamente al vlogger y mediante su canal puede llegar a casi 4 millones de espectadores.
Las ventajas que conlleva este tipo de comunicación es que los espectadores sienten empatía con el comunicador y pueden sentir en primera persona como es el producto y verlo por primera vez como si lo tuviesen en sus manos. Muchos de estos canales sirven como propios catálogos de compra que muchos espectadores utilizan para seleccionar los productos que desean adquirir. Las ventajas que tiene este sistema para las propias marcas es publicidad gratis que el usuario del canal le proporciona y que los supcriptores a sus vez con el "boca a boca" realizan entre sus allegados.
Dos de las formas que están relacionadas con el marketing digital son que las propias marcas paguen a los titulares de estas cuentas una cuantía económica o en productos para que continuen publicitando su marca o mediante Google y los anuncios que se ven con anterioridad al comienzo del vídeo. Posicionar el anuncio justo delante del comienzo de estos vídeos es un gran acierto ya que miles de usuarios lo deberán ver al menos 4 segundos.
Por supuesto este tipo de vídeos también aporta a las empresas información sobre los intereses de sus clientes, sus gustos, las tendencias de compra, lo que les gusta o no mediante los comentarios del propio vídeo...
Este método de publicidad es mucho más rentable en algunas ocasiones que realizar costosas campañas de publicidad en televisión, radio, prensa... . De esta forma se ahorra intermediarios, compensan económicamente al vlogger y mediante su canal puede llegar a casi 4 millones de espectadores.
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