Unboxing o desembalaje de productos es el proceso llevado a cabo delante de una videocámara por un usuario por ejemplo en la plataforma de YouTube. En este proceso el cliente del producto muestra a todos los espectadores como abre el producto por primera vez y todas sus características, tanto malas como buenas. Estos vídeos pueden estar relacionados con juguetes (los más destacados en YouTube), alimentos, videojuegos, ropa o maquillaje. Actualmente el volumen de esta tipologá de vídeos ha aumentado en un 57% el año pasado según un estudio de YouTube. Si buscamos la palabra "unboxing" en esta plataforma obtenemos más de 28 millones de resultados. Este termino comenzó en 2004 con un artículo de Engadget con el nombre de "unpacking" y centrado en la Nintendo DS.
Las ventajas que conlleva este tipo de comunicación es que los espectadores sienten empatía con el comunicador y pueden sentir en primera persona como es el producto y verlo por primera vez como si lo tuviesen en sus manos. Muchos de estos canales sirven como propios catálogos de compra que muchos espectadores utilizan para seleccionar los productos que desean adquirir. Las ventajas que tiene este sistema para las propias marcas es publicidad gratis que el usuario del canal le proporciona y que los supcriptores a sus vez con el "boca a boca" realizan entre sus allegados.
Dos de las formas que están relacionadas con el marketing digital son que las propias marcas paguen a los titulares de estas cuentas una cuantía económica o en productos para que continuen publicitando su marca o mediante Google y los anuncios que se ven con anterioridad al comienzo del vídeo. Posicionar el anuncio justo delante del comienzo de estos vídeos es un gran acierto ya que miles de usuarios lo deberán ver al menos 4 segundos.
Por supuesto este tipo de vídeos también aporta a las empresas información sobre los intereses de sus clientes, sus gustos, las tendencias de compra, lo que les gusta o no mediante los comentarios del propio vídeo...
Este método de publicidad es mucho más rentable en algunas ocasiones que realizar costosas campañas de publicidad en televisión, radio, prensa... . De esta forma se ahorra intermediarios, compensan económicamente al vlogger y mediante su canal puede llegar a casi 4 millones de espectadores.
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